Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 14 iulie 2026

Denta Clinic Vâlcea respectă și protejează confidențialitatea datelor personale ale pacienților și vizitatorilor site-ului nostru web. Această Politică de Confidențialitate explică ce informații colectăm, cum le folosim și cum le protejăm.

1. Operator de date

Denta Clinic Vâlcea
Adresă: Calea București 193A, 240300 Râmnicu Vâlcea
Email: denta_clinic@yahoo.com
Telefon: 0350 914

2. Ce date colectăm

În funcție de serviciile pe care le utilizați, putem colecta următoarele categorii de date:

2.1 Date de identificare

• Nume și prenume
• CNP (cod numeric personal)
• Serie și număr carte de identitate
• Data și locul nașterii

2.2 Date de contact

• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de domiciliu/reședință

2.3 Date medicale

• Istoric medical stomatologic
• Diagnostic și plan de tratament
• Radiografii și imagini medicale
• Alergii și condiții medicale relevante
• Fișa de observații clinice

2.4 Date financiare

• Informații despre tratamente și facturare
• Metode de plată utilizate

3. Scopul prelucrării datelor

Folosim datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:

• Furnizarea serviciilor medicale stomatologice
• Gestionarea programărilor și a evidenței pacienților
• Comunicare cu pacienții (confirmări de programări, recomandări post-tratament)
• Emiterea de facturi și documente fiscale
• Îndeplinirea obligațiilor legale (raportări către Casa de Asigurări de Sănătate, etc.)
• Îmbunătățirea calității serviciilor medicale
• Marketing și comunicare (doar cu consimțământul explicit)

4. Temeiurile legale

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea contractului: pentru furnizarea serviciilor medicale
• Obligații legale: pentru conformitatea cu legislația medicală și fiscală
• Consimțământ: pentru activități de marketing și comunicare
• Interese legitime: pentru îmbunătățirea serviciilor și managementul relației cu pacienții

5. Perioada de stocare

Păstrăm datele dumneavoastră conform următoarelor perioade:

• Date medicale: 10 ani de la ultima consultație (conform Legii 95/2006)
• Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune

6. Partajarea datelor

Nu vindem, închirem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terți, cu excepția situațiilor în care acest lucru este necesar pentru:

• Furnizarea serviciilor medicale (laboratoare, radiologie, etc.)
• Raportări către Casa de Asigurări de Sănătate
• Conformitatea cu obligațiile legale
• Protejarea drepturilor noastre legale

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

• Dreptul de acces: să solicitați o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul de rectificare: să corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: să solicitați ștergerea datelor (cu excepțiile prevăzute de lege)
• Dreptul la restricționare: să limitați prelucrarea datelor
• Dreptul la portabilitate: să primiți datele într-un format structurat
• Dreptul de opoziție: să vă opuneți prelucrării datelor pentru anumite scopuri
• Dreptul de retragere a consimțământului: în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de email denta_clinic@yahoo.comsau la numărul de telefon 0350 914.

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau alterării. Acestea includ:

• Criptarea datelor sensibile
• Acces restricționat la datele personale
• Sisteme de backup regulate
• Instruirea personalului privind protecția datelor
• Monitorizare și audit periodic

9. Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Pentru detalii, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Vă vom notifica despre orice modificări semnificative prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru. Data ultimei actualizări este menționată la începutul documentului.

11. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate, vă rugăm să ne contactați:

Email: denta_clinic@yahoo.com
Telefon: 0350 914
Adresă: Calea București 193A, 240300 Râmnicu Vâlcea