GDPR - Protecția Datelor

Ultima actualizare: 14 iulie 2026

Denta Clinic Vâlcea respectă și implementează prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date (GDPR).

1. Ce este GDPR?

Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) este o legislație europeană care protejează drepturile persoanelor în ceea ce privește prelucrarea datelor personale. GDPR a intrat în vigoare pe 25 mai 2018 și se aplică tuturor organizațiilor care prelucrează date personale ale cetățenilor UE.

2. Angajamentul nostru față de GDPR

La Denta Clinic Vâlcea, protecția datelor dumneavoastră personale este o prioritate. Ne-am luat următoarele angajamente:

• Prelucrăm datele personale în mod legal, corect și transparent
• Colectăm date doar pentru scopuri specifice, explicite și legitime
• Limitam colectarea datelor la ce este necesar pentru serviciile medicale
• Păstrăm datele corecte și actualizate
• Stocăm datele doar atât timp cât este necesar
• Implementăm măsuri de securitate adecvate
• Respectăm drepturile dumneavoastră GDPR

3. Operator și responsabil cu protecția datelor

4. Drepturile dumneavoastră conform GDPR

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi fundamentale în ceea ce privește datele dumneavoastră personale:

5. Cum să vă exercitați drepturile

5.1 Solicitare de acces la date

Pentru a solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră:

• Trimiteți un email la denta_clinic@yahoo.com
• Sunați la 0350 914
• Vizitați clinica la adresa Calea București 193A, 240300 Râmnicu Vâlcea

Timp de răspuns: Vom răspunde în termen de maximum 30 de zile de la primirea cererii.

5.2 Rectificare sau ștergere

Pentru a corecta sau șterge datele dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați folosind metodele de mai sus. Vom analiza fiecare cerere individual.

5.3 Retragerea consimțământului

Dacă ați consimțit la prelucrarea datelor pentru anumite scopuri (de exemplu, marketing), puteți retrage consimțământul în orice moment contactându-ne.

6. Categorii de date prelucrate

În cadrul serviciilor medicale, prelucrăm următoarele categorii de date:

6.1 Date de identificare

• Nume, prenume
• CNP (cod numeric personal)
• Date din actul de identitate
• Data și locul nașterii

6.2 Date de contact

• Adresă de email
• Număr de telefon
• Adresă de domiciliu/reședință

6.3 Date medicale (categorii speciale)

• Anamneza medicală
• Diagnostic și plan de tratament
• Radiografii și imagini medicale
• Fișa de observații clinice
• Alergii și contraindications
• Istoric de tratamente

6.4 Date financiare

• Facturi și chitanțe
• Informații despre plăți

7. Temeiurile legale ale prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:

• Executarea unui contract: Pentru furnizarea serviciilor medicale stomatologice
• Obligații legale: Pentru conformitatea cu legislația medicală și fiscală din România (Legea 95/2006, Codul fiscal, etc.)
• Consimțământul explicit: Pentru activități de marketing și comunicare opțională
• Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor, managementul relației cu pacienții și protejarea drepturilor noastre legale

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva:

• Accesului neautorizat
• Pierderii sau distrugerii accidentale
• Modificării sau divulgării ilegale

8.1 Măsuri tehnice

• Criptarea datelor sensibile
• Sisteme de autentificare și control al accesului
• Firewall și protecție antivirus
• Backup-uri regulate și securizate
• Actualizări de securitate periodice

8.2 Măsuri organizatorice

• Politici interne de protecție a datelor
• Instruirea personalului în domeniul protecției datelor
• Acorduri de confidențialitate cu angajații
• Restricționarea accesului la datele personale (need-to-know basis)
• Proceduri de raportare a incidentelor de securitate

9. Partajarea datelor cu terți

Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră personale. Partajăm date doar în următoarele situații:

• Furnizori de servicii medicale: Laboratoare dentare, servicii de radiologie (doar în măsura necesară pentru tratamentul dumneavoastră)
• Autorități publice: Casa de Asigurări de Sănătate, ANAF, Colegiul Medicilor Dentiști (conform obligațiilor legale)
• Furnizori IT: Hosting, servicii de backup (cu acorduri de confidențialitate stricte)

10. Transfer internațional de date

Nu transferăm date personale în afara Uniunii Europene sau a Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care ar fi necesar un astfel de transfer, vom asigura garanții corespunzătoare conform GDPR (de exemplu, clauze contractuale standard).

11. Perioada de păstrare a datelor

Păstrăm datele dumneavoastră conform următoarelor perioade:

• Date medicale: 10 ani de la ultima consultație (conform Legii 95/2006)
• Date de facturare: 10 ani (conform legislației fiscale)
• Date de marketing: Până la retragerea consimțământului sau 3 ani de la ultima interacțiune
• Date de programări: 2 ani de la data ultimei programări

12. Încălcări ale securității datelor

În cazul unei încălcări a securității datelor personale care prezintă un risc pentru drepturile și libertățile dumneavoastră, vă vom notifica în termen de 72 de ore de la identificarea incidentului, conform cerințelor GDPR.

13. Cookie-uri și tehnologii de urmărire

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri prin setările browser-ului. Pentru mai multe detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

14. Autoritatea de supraveghere

15. Actualizări ale acestei pagini

Putem actualiza această pagină periodic pentru a reflecta modificări în practicile noastre sau în legislație. Data ultimei actualizări este menționată la începutul paginii.

16. Contact

Pentru orice întrebări legate de GDPR sau protecția datelor, vă rugăm să ne contactați:

Denta Clinic Vâlcea
Calea București 193A, 240300 Râmnicu Vâlcea
Email: denta_clinic@yahoo.com
Telefon: 0350 914
Program: Luni - Vineri: 08:00 - 20:00, Sâmbătă: 09:00 - 14:00